Видалення даних застосунку

Для Svitlo.live не потрібен обліковий запис. Дані встановлення можна видалити без звернення до підтримки.

Видалення у застосунку

Відкрийте Svitlo.live.
Перейдіть у вкладку Налаштування.
Натисніть Скинути застосунок.
Підтвердьте Видалити все.

Що буде видалено

push-токен і активні підписки на сервері;
локальні назви місць, вибрані області та групи;
налаштування сповіщень і кеш графіків;
захищені локальні облікові дані встановлення.

Що може тимчасово залишитися

Мінімізований запис факту видалення та технічні журнали без push-токена й назв місць можуть зберігатися до 90 днів для безпеки, запобігання повторній доставці та вирішення технічних спорів. Завершені журнали доставки зберігаються не довше 30 днів.

Якщо застосунок уже видалено

Напишіть на [email protected]. Оскільки застосунок не має облікового запису, для пошуку технічного встановлення може знадобитися інформація про область, групу, модель пристрою та орієнтовний час останнього сповіщення. Ми не просимо пароль або повний push-токен.